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Contentsquare élargit ses compétences à l’analyse conversationnelle
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Achille.AI met l’IA au service des agents humains
La start-up Achille AI a développé un (lire la suite…)
Amazon Business façonne le futur du service client avec l’IA prédictive
À Londres, début juin, lors de l’événement (lire la suite…)
Le personal shopper IA de Google est en marche
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Galeries Lafayette trouve les bons indicateurs pour valoriser l’expérience client
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Visa, Mastercard et PayPal ouvrent la voie du commerce agentique
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Vertbaudet expérimente en continu pour mieux convertir en ligne
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Nature & Découvertes cultive la personnalisation à grande échelle
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Leboncoin met l’IA dans son moteur de croissance
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