Contentsquare s’affirme comme un acteur du retail media
Après une première incursion sur le marché (lire la suite…)
Expérience client
Decathlon et Kiabi investissent le canal du messaging pour la relation client
Decathlon et Kiabi, enseignes nordistes de l’Association (lire la suite…)
Maison Labiche passe au stock unifié pour offrir plus de services
La Maison Labiche, qui propose des collections (lire la suite…)
Carrefour et But prennent soin de leur capital client
Carrefour et But ont placé la data (lire la suite…)
The Kooples continue de réinventer l’expérience client
La marque de mode The Kooples a (lire la suite…)
Millet fait bondir son taux de transformation en ligne
Après avoir changé de plateforme web, amélioré (lire la suite…)
Céline Rouzé Lemaire : la satisfaction client comme leitmotiv
Aujourd’hui CX data leader chez Jules, Céline (lire la suite…)
Lacoste attire de nouveaux publics dans ses magasins à travers le Web 3
Pour mieux engager ses communautés et faire (lire la suite…)
Retail’s Big Show : l’expérience client et collaborateur au centre des débats
Malgré les effets toujours présents de la (lire la suite…)
Ekoo met la voix au service de l’expérience client
Après dix ans d’expérience dans l’entrepreneuriat, Emilie (lire la suite…)