Les analyses des conversations clients par les marques manquent encore de profondeur
En 2021, il est temps pour les (lire la suite…)
CRM
Splio ajoute le parrainage à son offre marketing
Après l’acquisition de la start-up Gowento en (lire la suite…)
Le m-commerce des produits de beauté reste souvent pénalisé par une mauvaise expérience
Comment créer une bonne expérience client sur (lire la suite…)
Augmenter les taux de conversion en ligne est la priorité des entreprises cette année
La conversion et l’expérience « user-centric » sont les (lire la suite…)
Le groupe Rocher traverse la crise en misant sur le social selling
Devenu « entreprise à mission », le groupe Rocher (lire la suite…)
Rossignol collecte des données clients grâce aux QR Codes
Rossignol innove pour enrichir sa base de (lire la suite…)
Easyence se concentre sur son métier d’éditeur et refond sa plateforme
Easyence se recentre sur son activité d’édition (lire la suite…)
Marques et agences doivent entrer dans l’ère de éco-responsabilité numérique
L’AACC Customer Marketing qui regroupe des agences (lire la suite…)
Promod fait de ses canaux de vente des points de contact client
L’enseigne de prêt-à-porter féminine Promod qui vient (lire la suite…)
Avec la crise sanitaire, il est urgent de retenir sa clientèle
Sans surprise, 91% des acteurs de la (lire la suite…)