Les Clés du Digital, une publication dédiée à la transformation numérique

Cette semaine

[ 7 octobre 2025 ] Kiko Milano unifie son commerce mondial pour une expérience communautaire Transformation
[ 7 octobre 2025 ] Le Printemps active le cashback pour acquérir des clients et réveiller les endormis Transformation
[ 7 octobre 2025 ] Lacoste réinvente l’engagement client par la personnalisation à grande échelle Transformation
[ 7 octobre 2025 ] Pour Reekom, revaloriser le textile en France devient un outil de souveraineté RSE
[ 7 octobre 2025 ] Le luxe prévoit d’investir dans l’IA, la cybersécurité et la modernisation de ses systèmes Prospectives
[ 7 octobre 2025 ] Le magasin n’est plus exclusif dans les parcours d’achats des clients du luxe Prospectives
[ 7 octobre 2025 ] One-to-One IA x Expérience Client rend le marketing toujours plus audacieux Accélérateurs

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Le Printemps active le cashback pour acquérir des clients et réveiller les endormis

7 octobre 2025

Pour booster son trafic en magasin, inciter au ré-achat, faire revenir les clients occasionnels, le Printemps a opté pour la méthode de cashback déjà prisée dans d'autres pays du monde et qui offre des résultats (lire la suite...)
Lacoste réinvente l’engagement client par la personnalisation à grande échelle

7 octobre 2025
La marque de jeans 1083 veut contribuer à la nouvelle ère de la mode durable

30 septembre 2025
Christian Louboutin unifie ses stocks pour tous ses canaux de vente

30 septembre 2025

One-to-One IA x Expérience Client rend le marketing toujours plus audacieux

7 octobre 2025

Conférences plénières, ateliers partenaires, tables-rondes et « meet ups », de nouveaux formats courts ont rythmé la dernière édition de One-to-One IA x Expérience Client. Le programme a fait la part belle à l’IA qui bouleverse les (lire la suite...)
L’IA transforme l’expérience client et redéfinit la relation émotionnelle aux marques

30 septembre 2025
OpenAI convertit ChatGPT en canal d’achat direct avec Stripe

30 septembre 2025
Prix, sécurité, accessibilité : les règles qui transforment l’e-commerce

23 septembre 2025

Le luxe prévoit d’investir dans l’IA, la cybersécurité et la modernisation de ses systèmes

7 octobre 2025

La technologie est devenue un levier stratégique incontournable pour les grandes maisons de luxe européennes et plus d’un tiers déclarent disposer largement des compétences technologiques nécessaires pour mettre en œuvre leur stratégie, les dépenses devaient (lire la suite...)
Le magasin n’est plus exclusif dans les parcours d’achats des clients du luxe

7 octobre 2025
L’IA redessine l’organisation et bouleverse les rôles en entreprise

30 septembre 2025
L’essor de l’omnicanal n’a pas gommé les frustrations des consommateurs français

23 septembre 2025

Pour Reekom, revaloriser le textile en France devient un outil de souveraineté

7 octobre 2025

Spécialiste français de la revalorisation textile, Reekom remet sur le marché des milliers de produits et a l’ambition de reconstruire un outil industriel français. Les alliances récentes des quelques enseignes françaises en perte de (lire la suite...)
La marque de jeans 1083 veut contribuer à la nouvelle ère de la mode durable

30 septembre 2025
Gaspillage et fast fashion : l’UE impose de nouvelles règles au retail

30 septembre 2025
Accessibilité numérique : la directive européenne s’impose

15 juillet 2025

Dupes et campagnes de désinformation en ligne menacent les maisons de luxe

27 mai 2025

Amplifié par les réseaux sociaux, le marché des « dupes », ces imitations de produits de luxe vendues moins chères que les originaux, est en pleine expansion et fait mal au secteur. Pour le combattre, certaines marques (lire la suite...)
Les commerçants lancent un cri d’alarme face à la déferlante des colis chinois

13 mai 2025
Le commerce français s’unit face à la concurrence des plateformes hors UE

25 mars 2025
Shein et Temu restent dans le collimateur de l’Union Européenne

18 février 2025

• Un tiers des acheteurs prévoient d’utiliser l’IA pour les aider dans leurs achats de Noël cette année, selon une enquête de UserTesting menée auprès de 4 000 consommateurs aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie.

• Le secteur de la beauté s’appuie sur les avis rémunérés pour attirer l’attention et stimuler les ventes, tandis que certains consommateurs s’interrogent sur leur authenticité.

• Les actions d’Ocado ont chuté après que son partenaire américain Kroger ait révélé qu’il allait « examiner de près » sa technologie d’entrepôt automatisé.

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